FAQs (Часто задаваемые вопросы) Вопрос (В) — Ответ (О)

В1 — Где производятся Ваши продукты?
О1 — Все продукты Vaportek производятся и собираются в городе Сассекс, штат Висконсин. Сырье для ряда компонентов производится в других странах, но большая часть компонентов производится в США.

В2 — У Вас есть розничные точки продаж?
О2 — По г.Москва мы сами осуществляем продажу, в других городах продажа осуществляется через сеть Дилеров. Их контакты можно посмотреть в разделе контакты.

В3 — Могут ли люди, домашние животные и растения оставаться в помещении во время работы оборудования?
О3 — Да, так как состав безопасен. Продукты Vaportek идеальны для нейтрализации запахов животных в таких местах, как магазины зоотоваров, парикмахерские для животных и ветеринарные клиники.

В4 — Что Вы подразумеваете под «нейтрализацией запахов»?
О4 — Традиционная борьба с запахами подразумевает маскировку запахов с помощью сильной отдушки либо снижения восприимчивости обоняния лиц, которые находятся в зоне действия запахов. Наш ароматические масла смешиваются с неприятными запахами, в результате интенсивность запаха значительно снижается, либо достигается его полное исчезновение.

В5 — Неприятный запах вернется?
О5 — Продукты Vaportek безопасно и быстро удаляют въевшиеся запахи. В результате распыления в воздухе натуральных ароматических масел образуется сухой пар, который проникает в поверхности затронутого участка. Если источник запаха удален до начала нейтрализации, то запах не вернется.

В6 — Ваши продукты имеют запах?
О6 — Да, в наших продуктах содержится смесь более 30 натуральных масел. Эти масла обладают ароматом — сосна, эвкалипт, апельсин и другие. Продукт имеет характерный запах, но если используется правильно, не должно ощущаться сильного присутствия Vaportek.

В7 — У меня сильная астма/аллергия. Я могу использовать Продукт?
О7 — Вообще, продукты Vaportek не вызывают отрицательных реакций. Однако, у лиц, имеющих сильную аллергию на деревья, растения, или цветы, линейка продуктов Vaportek может вызывать аллергические реакции.

В8 — чем Ваша система отличается от озонаторов и ионизаторов?
О8 — Озон — это токсичный газ, который нужно применять строго дозированно. Часто его рекламируют как средство очистки всех типов загрязнений внутри и снаружи помещений после катастроф. Более полную дополнительную информацию по генераторам озона можно увидеть на сайте Агентства по охране окружающей среды правительства США (www.epa.gov/iaq/pubs/ozonegen.html). Озон окисляет все, с чем вступает в контакт. Людям не рекомендуется находиться рядом с работающим озонатором ( генератором озона). Наша система ничего не окисляет, в процессе работы используется сухой пар композиции натуральных масел, который удаляет запахи в воздухе и пористых поверхностях.

В9 — Ваш продукт токсичен?
О9 — Наши продукты безопасные и нетоксичные, при использовании по назначению.

В10 — На Ваши продукты есть гарантия?
О10 — Да. Если Вы не полностью удовлетворены нашими продуктами, вы можете обратиться к нам с претензией. Претензии к мембранам/дискам/жидкостям должны быть сделаны в течение в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Все оборудование Vaportek имеет гарантию 1 год. Оборудование, имеющее производственный брак, будет заменено. Для получения более подробной информации см. условия гарантии.

В11 — Какой из Ваших составов лучше всего справляется с дымом (включая табачный дым)?
О11 — Состав S.O.S ( от англ. Smoke Odor Solution) — был создан специально для удаления запаха дыма после пожаров и задымления. Данный состав является альтернативой промышленному составу 3Х, который справляется с дымом так же, как и с другими запахами. S.O.S может применяться в приборах Heavy-duty Standalone Cartridge, Restorator, VaporShark и Portable Industrial.

В12 — Как часто я должен менять фильтр на моем очистителе воздуха?
О12 — Если Вы являетесь обладателем очистителя воздуха Vaportek, для наилучшей работы оборудования смена фильтра рекомендуется через каждые 90 дней.

В13 — Как долго Restorator должен работать в транспортном средстве, чтобы удалить запах?
О13 — Как правило, чтобы избавиться от въевшихся запахов, прибор оставляют работать на 1-3 часа. Все зависит от природы и интенсивности запаха. Более детальная информация может быть предоставлена по запросу.

В14 — У Вас есть истории успеха, которые можно прочитать?
О14 — Да, у нас есть истории успеха по всему миру, которые можно увидеть по этой ссылке.